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Sonnenterrasse mit zwei Liegen im Schatten des alten Baumes

Häufige Fragen

Alles, was Sie vor Ihrer Reise nach Casa Karen wissen möchten


Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns Gäste am häufigsten stellen.

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns einfach an info.entfernen@nospam.casakaren.de. Wir antworten gern.

Anreise und Ankunft

Brauche ich ein Mietauto?

Ja, wir empfehlen es Ihnen sehr. Die schönsten Strände und Sehenswürdigkeiten sind über die ganze Insel verteilt, und mit dem Auto erreichen Sie alles bequem. Direkt am Haus haben Sie einen eigenen Parkplatz. Die nächste Bushaltestelle ist etwa zehn Minuten zu Fuß entfernt.

Wie weit ist es vom Flughafen?

Nur etwa sieben Minuten mit dem Auto. Am Flughafen gibt es Mietwagenstationen und Taxis.

Wie komme ich ins Haus?

Casa Karen hat ein elektronisches Türschloss mit Zahlenfeld. Ihren persönlichen Code erhalten Sie automatisch einige Tage vor der Anreise. Eine Schlüsselübergabe ist nicht nötig, und Sie können ganz entspannt ankommen, auch am späten Abend.

Wann kann ich ein- und auschecken?

Check-in ist ab 15 Uhr, Check-out bis 11 Uhr. Andere Zeiten vereinbaren wir gern nach Rücksprache.

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

Nein. Sie können Casa Karen schon ab einer Nacht buchen.

Haus und Ausstattung

Wie schnell ist das Internet?

Das Haus hat Glasfaser. Das WLAN bringt bis zu 300 Mbit/s, ist kostenlos und stabil genug für Videocalls. Mehr dazu auf unserer Seite Workation auf Lanzarote.

Gibt es eine Klimaanlage oder Heizung?

Im Wohnzimmer und im roten Schlafzimmer gibt es Klimaanlagen, die im Sommer kühlen und an kühleren Tagen heizen. Für das Bad steht eine mobile Infrarotheizung bereit. Das graue Schlafzimmer hat keine Klimaanlage.

Kann ich das Leitungswasser trinken?

Das kalte Wasser in der Küche wird gefiltert und ist trinkbar. Empfindlichen Personen empfehlen wir trotzdem, es abzukochen oder Wasser im Supermarkt zu kaufen.

Was gibt es in der Küche?

Die Küche ist großzügig ausgestattet: viele Töpfe und Pfannen, reichlich Geschirr, Backofen, Ceranfeld, Mikrowelle, eine große Kühl-Gefrier-Kombination, eine Filterkaffeemaschine, eine Dolce-Gusto-Maschine, ein Wasserkocher, ein Toaster und eine Heißluftfritteuse. Der Geschirrspüler steht im Patio.

Gibt es Handtücher und Bettwäsche?

Ja, Bettwäsche und Handtücher sind vorhanden. Strandtücher finden Sie unter dem Bett im roten Schlafzimmer, außerdem gibt es einen Strandschirm und eine Kühltasche.

Gibt es Haartrockner, Bügeleisen und Waschmaschine?

Ja, Haartrockner und Bügeleisen sind da, dazu ein Waschtrockner.

Gibt es Fernsehen?

Ja. Im Wohnzimmer steht ein Smart-TV mit deutschen Programmen über Satellit, Netflix und Prime Video können Sie mit Ihrem eigenen Konto nutzen. Einen weiteren Fernseher gibt es im roten Schlafzimmer, das graue Schlafzimmer hat keinen.

Darf man im Garten grillen?

Ja, sehr gern. Auf der Terrasse steht ein Gasgrill. Für den Füllstand der Gasflasche können wir allerdings keine Garantie übernehmen. Ist sie leer, können Sie sie an Tankstellen gegen eine volle Flasche tauschen.

Familien, Barrierefreiheit und Haustiere

Ist Casa Karen für Familien geeignet?

Das Haus bietet Platz für bis zu vier Personen in zwei Schlafzimmern mit Doppelbett. Ein Babybett und einen Hochstuhl gibt es leider nicht. Bitte beachten Sie, dass zum Haus und im Haus einige Stufen zu überwinden sind.

Ist das Haus barrierefrei?

Leider nein. Vom Parkplatz führt eine Treppe mit etwa acht Stufen zum Haus, und im Haus liegen drei Stufen zwischen dem Wohnbereich und den übrigen Räumen. Für Rollstuhlfahrer und Menschen mit eingeschränkter Mobilität ist Casa Karen daher nicht geeignet.

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Hunde sind nach vorheriger Anfrage möglich. Wir entscheiden im Einzelfall, und je kleiner der Hund, desto größer die Chance. Katzen sind leider nicht erlaubt.

Darf im Haus geraucht werden?

Casa Karen ist ein Nichtraucherhaus. Im Garten dürfen Sie gern rauchen, dort steht ein Aschenbecher bereit.

Buchung und Bezahlung

Wie erreiche ich Sie am schnellsten?

Unten rechts auf jeder Seite finden Sie unseren Chat. Dort beantwortet Ihnen ein KI-Assistent rund um die Uhr viele Fragen und leitet Ihr Anliegen auf Wunsch an Oliver weiter. Tagsüber (etwa 8 bis 21:30 Uhr deutscher Zeit) können Sie dort meist auch direkt live mit Oliver schreiben. Sie können uns auch auf Telegram schreiben: @CasaKarenLanzaroteBot, oder per E-Mail an info.entfernen@nospam.casakaren.de.

Wie buche ich?

Ganz einfach direkt auf unserer Startseite: Wählen Sie im Buchungsbereich Ihre Reisedaten, Sie sehen sofort den Preis und können direkt bei uns buchen.

Wie kann ich bezahlen?

Per Banküberweisung, mit Kreditkarte über Stripe oder mit PayPal. Unsere Bankverbindung finden Sie in der Rechnung, die Sie nach der Buchung per E-Mail erhalten.

Wann ist die Zahlung fällig, und kann ich stornieren?

Bis vier Wochen vor Anreise können Sie kostenlos stornieren. Dann ist der volle Betrag fällig. Stornieren Sie später, erstatten wir Ihnen die Reinigungsgebühr.

Was kostet die Endreinigung?

Die Endreinigung kostet einmalig 120 € pro Aufenthalt.

Kann ich eine Zwischenreinigung buchen?

Ja, gern. Die Zwischenreinigung kostet 12 € pro Stunde und muss mindestens drei Tage im Voraus gebucht werden. Sie bezahlen sie vor Ort in bar direkt an die Reinigungskraft.

Vor Ort

Wo kann ich einkaufen?

Der Supermarkt HiperDino liegt im Ortskern von Tías, etwa vier Minuten mit dem Auto. Für einen größeren Einkaufsbummel erreichen Sie das Einkaufszentrum Lanzarote Open Mall in Arrecife in etwa 17 Minuten.

Wie ist das Wetter?

Lanzarote ist das ganze Jahr über mild. Auch im Winter ist es tagsüber meist um die 20 Grad, abends kann es frischer werden, also packen Sie eine Jacke ein. Die Sonne ist kräftig und der Wind fast immer da, beides spürt man oft weniger, als man denkt.

Wie weit ist der nächste Strand?

Den Strand von Puerto del Carmen erreichen Sie in etwa zehn Minuten. Unsere Lieblingsstrände auf der Insel stellen wir Ihnen auf der Seite Strände vor.

Noch etwas unklar?

Schreiben Sie uns an info.entfernen@nospam.casakaren.de. Wir helfen Ihnen gern weiter.

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